Condiciones del servicio

Alcance del servicio

El plan seleccionado y la configuración acordada definen el catálogo disponible, el espacio de trabajo para compradores, la gestión de solicitudes, los límites de productos y las plazas de personal. La página pública de Precios incluye los planes Catalog, Business y Custom.

Las conexiones ERP requieren un acuerdo y una verificación para el sistema real del cliente. Las demostraciones no establecen una relación con el proveedor, una conexión ERP operativa ni existencias o precios verificados.

Cuentas y datos de empresa

Los administradores de la empresa gestionan el acceso del personal y los datos de productos que cargan. Usa solo contenidos e información de empresa que estés autorizado a proporcionar; protege las credenciales de tu cuenta.

Una solicitud de compra del catálogo es distinta de un pedido confirmado por el proveedor. CatalogTeam no promete la aceptación del proveedor, la reserva de existencias, el envío ni el cumplimiento de pedidos a partir de una demostración o del estado local de una solicitud.

Prueba, suscripción y puesta en marcha

El periodo de prueba de 14 días, sin tarjeta, solo empieza después de que el catálogo esté publicado con productos activos. Enviar una consulta desde Empezar no inicia el periodo de prueba.

La puesta en marcha se factura por separado de la suscripción mensual o anual. Los proyectos Custom requieren un alcance, unos precios y unos límites por escrito. El acceso de pago solo empieza después de la configuración acordada y un resultado de pago verificado.

La facturación recurrente requiere consentimiento explícito. La cancelación de la renovación y las solicitudes de reembolso siguen la Política de cancelación y reembolsos, que es independiente.

Precio y acuerdo de servicio

La identidad del vendedor, el alcance del servicio para la empresa, el territorio del servicio, el calendario de puesta en marcha y el importe total a pagar se comunican antes de aceptar un acuerdo de servicio de pago. Los precios de Catalog y Business son finales en USD; CatalogTeam no añade IVA ni otros impuestos en la página de pago. Una consulta en el sitio web no supone la aceptación de un contrato de pago.

El pago requiere una página de pago habilitada para la configuración de empresa acordada. La página alojada de WayForPay muestra el importe en UAH y la conversión de moneda antes de que el cliente confirme el pago.